eu sei um jeito mais? vc vai tenque baixa tudo se estiver no micro sd so vc tira e reiniciar o? seu celular galaxy y 1 tire a bateria 2 coloque a bateria 3 deixe ele desligado 4 aperte o botao de almentar o volume do galaxy y 5- aperte o botao de desliga 6 aperte o domeio 7 fassa isso tudo junto mantenha segurado 8 vai entrar no modo recover selecione com os botões do volume a 3 opção wipe data/factory reset)…selecione a opção Yes -delete all userdepois selecione a 1 opção reboot system now  

:ATENÇÃO NÃO ME RESPOSABILIZO POR DANOS NO SEU CELULAR